Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей сайта https://sellersos.ru, осуществляемую сервисом SellerSOS.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании наших услуг. Использование сайта означает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: ФИО, телефон, email
• Данные аккаунта: логин, пароль, настройки профиля
• Платежные данные: при использовании платных подписок или услуг
• Технические данные: IP-адрес, cookies, тип устройства, браузер, информация о подключении
• История взаимодействий: обращения в службу поддержки, комментарии, отзывы, активность на платформе

Дополнительно мы можем собирать анонимизированные данные для аналитики и улучшения работы сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление доступа к сервису
• Улучшение качества работы платформы и пользовательского опыта
• Обработка платежей и счетов
• Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
• Обратная связь с пользователями (поддержка, уведомления, рассылки по согласованию)
• Проведение аналитики и статистических исследований для улучшения сервиса

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Для выполнения обязательств по договору (например, платежные системы, доставочные компании)
• При необходимости по закону или по запросу государственных органов
• В случае продажи или реорганизации бизнеса (только с уведомлением пользователей)

В остальных случаях персональные данные не передаются без вашего согласия.

5. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от:

• Несанкционированного доступа
• Потери или уничтожения
• Утечки или изменения

Используем шифрование, защищённые соединения и регулярные проверки безопасности.

6. Использование файлов Cookies

Мы используем cookies для:

• Поддержки работы сайта и сохранения пользовательских настроек
• Аналитики и улучшения качества сервиса
• Персонализации контента и рекламных предложений

Вы можете изменить настройки браузера, чтобы отказаться от использования cookies, однако это может ограничить функциональность платформы.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим данным
• Исправить или удалить свои данные
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Ограничить обработку или подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по указанной ниже контактной информации.

8. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей обработки, указанных в этой Политике, если более длительный срок не требуется законодательством.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации. Рекомендуем периодически просматривать страницу.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или предложения по обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Email: info@sellersos.ru

Компания: ИП Аршакян Артак Ашотович
ИНН: 504713068411
ОГРНИП: 319508100316362